Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan ADEN GLOBAL DANIŞMANLIK VE TURİZM A.Ş. (“Şirket”) ile Movy platformu üzerinden hizmet alan kullanıcı (“Tüketici”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
ADEN GLOBAL DANIŞMANLIK VE TURİZM A.Ş.
E-posta: info@movy.net.tr
Telefon: +90 850 811 34 42

Alıcı / Tüketici:
Movy platformuna üye olan ve hizmet talebinde bulunan kullanıcıdır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Movy dijital platformu aracılığıyla sunulan şehir içi ulaşım hizmetinin elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği

Movy, yolcu ile bağımsız sürücüleri bir araya getiren dijital bir ulaşım platformudur. Satın alınan hizmet, fiziksel bir ürün değil, anlık olarak sunulan bir ulaşım hizmetidir.

4. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli, yolculuk mesafesi ve süresine göre sistem tarafından hesaplanır.
Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya uygulama içi ödeme yöntemleriyle gerçekleştirilir.
Ödeme işlemi, yolculuğun tamamlanmasıyla birlikte tahsil edilir.

5. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, ifasına başlanan ve anında sunulan hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Tüketici, yolculuk başlamadan önce iptal hakkına sahiptir. Ancak sürücünün yola çıkması halinde iptal bedeli uygulanabilir.

6. İade Koşulları

Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:

Mükerrer (çift) tahsilat
Sistemsel ödeme hatası
Hizmetin hiç sunulmamış olması

Onaylanan iadeler, ödeme yapılan yöntem üzerinden 3-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici’nin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Tüketici, Movy platformu üzerinden hizmet satın alarak işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Şirket Ünvanı: ADEN GLOBAL DANIŞMANLIK VE TURİZM A.Ş.